今回は、参加企業10社から16名の方が参加し、「内部監査」の重要性を、座学、ケーススタディ、ロールプレイ等を通して、学んでいただきました。
受講された方は、
・ISOについての知識・興味が深まった。
・ロールプレイで実際のイメージトレーニングを兼ねることが出来た。
・最初はわからない状態で不安でしたが、回を重ねるごとに理解ができました。
という感想をいただくことができました。
一方では、業種がサービスのため、例題に出てくる製造業における業務の内容を理解するのが難しかった、普段使わない用語など、専門的な内容ばかりで少々難解に感じられた。経験もなく、知識もないので難しかった。
といった声もありました。
今回は、ISO9001の認証をこれから取りに行く企業様も参加されるなど、みなさんISO9001に記載の規格の文言の捉え方や解釈などに苦労されている部分はありましたが、受講者のグループ分けをしてロールプレイや監査部門と被監査部門に分かれた模擬監査など、内部監査の進め方や対応の仕方、改善への提言、グループ内外での活発な討議と先生とのコミュニケーションを通して、学んでいただけたと感じています。
これから社内での内部監査員として場数を踏みながら活躍されることを願っています。
参加された皆様、4日間お疲れ様でした！